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(少數族裔媒體服務全國新聞報導編譯) 聯邦貿易委員會 (Federal Trade Commission簡稱FTC)的使命是透過執法、宣傳和教育來防止反競爭、欺騙和不公平的商業行為,從而保護消費者和競爭,同時避免對合法商業活動造成過度負擔。
聯邦貿易委員會FTC公佈: 打擊汽車零售詐騙規則 (Combating Auto Retail Scams 簡稱CARS), 將於 2024 年 7 月 30 日生效, 要求車輛購買流程保持透明化。主旨是制止消費者在購買汽車時面臨的兩種常見非法策略:「誘餌和轉換策略」和「隱藏的垃圾費」。CARS規則包括對軍人和家屬的明確保護: 汽車經銷商是否隸屬於軍隊以及其他影響軍人的具體問題。保護摯誠的汽車經销商不受同行惡性競爭。新規定預計將為全國消費者節省超過 34 億美元,預計每年可節省 7,200 萬小時的購車時間。
聯邦貿易委員會主席Lina M. Khan表示:“當美國人打算購買汽車時,他們經常會受到經銷商索取的意外和不必要的費用。” “打擊汽車零售詐騙規則CARS將禁止在購車過程中收取剝削性的垃圾費,從而節省人們的時間和金錢,並保護誠實的經銷商。”
聯邦貿易委員會金融實務部代表, Malini Mithal副主任 , Jamie Brooks律師, Sanya Shahrasbi律師共同出席介绍, 打擊汽車零售詐騙規則 CARS 的要求:1) 禁止虛假文宣:該規則禁止對價格和成本等關鍵資訊進行不實之言2) 報價、總付款額和附加選項: 經銷商必須提供報價的價格意思是, 任何消費者可以為車輛支付的實際價格;告訴消費者不需要, 選購的附加服務(例如, 延長保證期), 並在討論每月付款時提供有關付款總額的資訊3) 禁止虛假附加元件:此規則禁止經銷商, 對任何不會為消費者帶來好處的附加元件收費。此類附加條款的範例包括:與製造商保證期重複的保證期計畫、電動車換油服務合約、實際上並不涵蓋汽車或汽車所在社區的有保證的汽車或資產保護(Guaranteed automobile or asset protection 簡稱GAP ) 協議或交易的其他部分, 以及不支援軟體或訂閱的車輛上的軟體或音訊訂閱服務4) 獲得消費者的同意:該規則要求, 經銷商在消費者購買車輛時, 消費者知道每項費用的用途並同意支付時才能收費。這是規則的關鍵部分, 我們説過, 汽車經銷商在談判時會用一種語言告訴你一些事情做廣告,他們更需要以書面, 明文公開真實交易情況的内容完全符合原議無誤。
打擊汽車零售詐騙規則CARS 如何影響軍人? 對於軍人來説,CARS 規則所解決的問題, 因經銷商特別針對年輕軍人而變得更加複雜,對於他們來説,當駐紮在龐大的軍事基地時,擁有一輛車輛往往至關重要。軍人的汽車債務平均是平民的兩倍。到 24 歲時, 大約 20% 的年輕軍人背負著至少 2 萬美元的汽車債務,對軍人的財務狀況構成了巨大挑戰。
打擊汽車零售詐騙規則CARS禁止經銷商就重要的成本和汽車貸款資訊, 以及經銷商是否隸屬於軍隊或任何其他政府組織向軍人和其他消費者撒謊。由於, 法律保護許多軍人的車輛不被收回。經銷商還被禁止, 在軍人的車子是否可以移出外州, 以及車子是否會被收回的問題上撒謊。
國防部(The Department of Defense) 讚賞聯邦貿易委員會FTC的打擊汽車零售詐騙規則CARS, 國防部負責人事和戰備事務的代理副部長 Ashish S. Vazirani 表示, “對於我們的軍人及其家人來説,汽車是必需品,這項汽車規則將有助於打擊針對我們軍人的掠奪行為。國防部很高興看到, 聯邦貿易委員會 FTC 發佈汽車零售詐騙規則CARS, 並相信它將有助於軍屬成員的整體經濟安穩。”
打擊汽車零售詐騙規則CARS 將於 2024 年 7 月 30 日生效。聯邦貿易委員會FTC 為消費者制定了新的指南,幫助他們在該規則生效後了解自己購買車輛時的權利。
聯邦貿易委員會FTC 還為汽車經銷商制定了有關 CARS 規則的指南,其中包括一個網站,其中包含常見問題和經銷商為該規則生效做準備時的其他建議。
聯邦貿易委員會FTC致力於促進競爭、保護和教育消費者。請上網參閱Consumer.ftc.gov 以了解有關消費者主題的更多信息,或了解 ReportFraud.ftc.gov 報告欺詐、詐騙和不良商業行為。在社交媒體上關注 FTC,閱讀消費者警報和商業博客,並註冊以獲取最新的 FTC 新聞和警示。