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年菜型录仅供参考 损消费权益
2013年12月21日 03:11:19 作者:吴佳颖 来源:中央社 字号 打印 关闭

农曆年菜预购已开跑,超商、量贩店、知名饭店预购型录随处可见,消基会抽查19件年菜预购型录,发现资讯全不完整,6家标示「图片仅供参考」或不合理条款,有损消费者权益。

消费者文教基金会今公布「年菜预购型录」抽查结果,依「邮购买卖食品定型化契约应记载及不得记载事项指导原则」,检视这些型录资讯是否完整,或有损害消费者权益的内容。

消基会指出,抽查的19件年菜预购型录中,有4家是否委托食品厂制造的资讯不清;19件都没揭示产品制造人名称,食品内容、重量/数量及热量标示都不完整。

消基会强调,据消费者保护法第22条规定,企业经营者应确保广告内容之真实,对于消费者所负的义务不得低于广告的内容。也就是说,广告内容也是契约的一部分,企业在型录上标明「图片仅供参考」,其实有损消费者权益。

消基会表示,这次检视样品中,家乐福、老协珍-好市多、鬍鬚张3家型录上,都标了「图片仅供参考」字样;爱买、古华花园饭店、义大天悦饭店3家虽没有直接印「图片仅供参考」,但用类似的条款,包括饭店有更改专案的权利、如印刷的价格文案图片有误以卖场为主等,都违反规定。

另外,19件年菜预购型录中,13家提供牛肉菜色,但77%没标示牛肉产地;19家中也有13家没标示退换货条件。

 

消基会呼吁消费者,用年菜预购型录购买年菜,要清楚制造来源、保存期限和退货条件,拒买标示不清的商品;政府应尽快制定相关定型化契约,并落实稽查。

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