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提升领导力 重在团结人心
2022年06月21日 12:51:55 作者:国际日报 来源: 字号 打印 关闭

  在组织行为学中,“领导力”是指能充分利用人力、资源来提高团体效率的能力,最终带领团队实现目标、去想去的地方。平时我们也会发现,有些人特别有号召力,能影响别人做出积极的行动,这些都是有领导力的表现。如何才能做到一呼百应?美国“积极的力量”网站总结了提升领导力的6个原则:

  1.深度倾听。带领团队,不是一味地指挥,要瞭解各成员都是怎样的人、需要什么、优劣势是什么,然后做更好的调度。仔细、深入地倾听,能让成员感受到被理解、尊重和关心,是真实交流中不可或缺的一部分,如果没有这种倾听,就很难受到信任。“谈话”“做思想工作”等这些倾听方式,也会加深同情和相互理解,从而让彼此在艰难情境中互相帮助。

  2.开放包容。不论是领导还是成员,每个人的人生都会遇到消极、积极的事情。在“不顺”的时候,领导者有开放、积极的心态十分重要,他们能努力帮助所有有情感需要的人。这需要领导者有敏感度,观察到自己和他人的情感变化,而且能包容、坦然地接受这些“消极”的现实,并重视和回应。积极的领导者也应该愿意表现出自己脆弱性,坦承自己和其他人一样会走得跌跌撞撞,而不必总是“百毒不侵”的样子,这种“交心”会让成员有更强的向心力。

  3.做出表率。所谓领导,也是榜样。有时并不用说多少话,通过语言、行动就能做出表率,让人信服。所以要时刻监督自己,要自律,把自己的职责做好,担负起责任,对下属就有影响力。

  4.感恩、善良。管理学界现在有种观点,谈及文化建设和创造积极环境时,感恩可以成为工作场所的一种变革性力量。快乐的领导者才会是有效的领导者,积极的领导者能创造出善良、充满希望和快乐的环境,建立富有启发性的氛围,激发起更多的感激和同情。领导者要创造积极的情感空间,练习感恩有助于提高幸福感;表达感恩与改善睡眠、减少抑郁和人际关系更牢固有关;表达感激也能增加友善感,都有利于营造温暖、共同进步的氛围。

  5.解决问题。优秀的领导力除了能稳定军心,也要有解决问题或引导成员解决问题的能力。积极的领导能凭藉以往的经验来告知下一步的行动,而不仅仅是批评和惩罚。他们也会以提出解决方案为侧重点,让团队向前看而不是往回看。

  6.有服务意识。理想情况下,领导者的重点应该不是只关注自己,而是为个人、家庭、社区、社会提供力所能及的帮助。需要主动提供服务,而不是从群众中获益。通过谦逊、以服务为中心、使命驱动,这样的领导者能把大部分人团结在周围。

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