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好街用“社群和公益” 重新定义绿城范式的邻里关系
2019-08-27 15:24 来源:中国基金网 字体 打印 关闭

  西方先哲亚里士多德说:“人们为了生存来到城市,为了生活更美好而居留于城市。”

  遗憾的是,城市斑斓表象下,比邻却若天涯,人们似乎都活成了契诃夫笔下“装在套子里的人”。来自媒体的一项关于中国邻里关系的调查显示,12.7%的人根本不认识自己的邻居,40.6%的人不熟悉自己的邻居。也就是说,城市里的邻居已成为生活中“最熟悉的陌生人”。

  对城市冷漠症说“不”,杭州杨柳郡“好街一家亲”服务队用行动来找回人们埋藏心底的关于友邻的回忆。日前,“好街一家亲”公益服务队冒着高温酷暑,为“好街”上走过的业主家人、作业中的保洁阿姨、巡街的保安大叔派送一碗冰爽绿豆汤,以“公益”的纯粹、善意之力拉近人与人之间的距离。

  对于“好街”的运营方绿城商业而言,类似这种凝聚爱心“共煮绿豆汤送清凉”的关爱活动,已经不是第一次。

  “我们希望提供这样一个平台,可以链接起商家与业主、好街运营方与业主、商家与商家等几方关系,通过开展一系列的公益与社群等活动,重塑和谐温暖的邻里关系。”绿城商业总经理蔡峥如是说。

  公益:拉近邻里距离,提升社区温度

  “杨柳郡▪好街一家亲”公益服务队成立于2019年4月2日,服务队成员除了好街运营团队外,更多的是街区居民、商家。

  人性向暖,而美好、快乐最能汇聚人心。服务队在街区不时开展的童书捐赠、环保课堂等活动,都是基于居民公共生活所需所急,因此,对居民产生了极大吸引力,人们也热心参与其中。通过街区的公益活动,不仅帮助了别人,也拉近了邻里距离。许多居民更是惊讶地发现,原来小区里住着不少“熟人”。

  “参加街区活动的那天,我才发现隔壁邻居的上班地点跟我公司是同一栋大楼的,挨着住一年了现在才知道!”住在杨柳郡的张先生如是说。

  通过集体活动,让这些最熟悉的陌生人慢慢熟络,构建和谐邻里关系。这正是“好街”的愿望。

  暑假,好街公益课堂与一家编码教育公司合作,以游戏的形式寓教于乐地进行垃圾分类启蒙教育。“杭州很快要正式执行垃圾分类了,这个活动办得很及时。大家玩得非常开心,不仅教育了孩子,也教育了家长,以后我们的社区垃圾分类工作会更加顺利。”社区工作人员表示。

  杨柳郡▪好街是绿城商业打造的第一条社区商业品牌街区。它以公益与社群为纽带,联结业主、商家、物业等多方关系,营造街区生活氛围,打造美好邻里关系。事实上,杨柳郡“好街”的缔造者:绿城商业,对“好街”这个品牌商业街区,有着更恢弘的设想。

  在绿城商业的定位里,它不仅仅是商业街区,更是一个有温度的新城市空间。每一条好街都会根据不同区域的文化属性、不同城市的生活习惯、不同园区的业主年龄层次,来进行业态的布局与规划。同时,好街侧重以公益和社群为主要载体,通过相关的活动互动,打造“好街、好邻、好生活”的理想生活氛围,让业主、商家、物业等成为好街建设的“参与主体”, 既接受服务也服务他人,重新定义属于绿城范式的邻里关系。

  社群:遇见同路人,找到归属感

  家住杭州杨柳郡鹿鸣苑的陈小姐称自己一直都很想跑步锻炼身体,可是没有人一起跑,自己坚持不了两天就放弃了,听说好街有“跑步计划”的兴趣社群,她兴奋地表示:“看来我要找到组织了!” 无独有偶,喜欢打麻将的陈伯,刚搬到杨柳郡的时候也很苦恼,和原来的老街坊们离得远了,想搓麻将都凑不齐人。后来偶然听说街区麻将小组兴趣群,赶忙去问怎么加入?他笑着说:“好街这个事做的真好,闲暇时间,我不仅找到了牌友,还让我认识了很多共同兴趣爱好的街坊邻居”。

  据了解,在绿城商业的规划中,每条好街将围绕周边居民的兴趣爱好和街区商家的业态分布,打造兴趣社群,开展社群IP活动,如读书计划、跑步计划、音乐计划等,好街的部分商家将成为社群阵地,为社群成员提供活动空间、优惠折扣等多种便利,形成良好互动。

  其实,这种社群模式在欧美、新加坡等几个发达国家已经有许多成功案例,但在中国还处于探索发展阶段。中国社科院政治学所所长房宁表示:“随着市场经济的发展,中国社会结构发生了巨大变化,过去的那种单一结构不存在了,多元化的社会中,原有的社会治理体系被打乱。中国基层社会治理的对象和范围正在发生深刻变化,社区和社群正在成为基层社会治理的’新场域’。” 社区,就是居住地,是人们在社会生活中相对稳定的存在;而社群主要是指在当下社会,借助网络时代,打破职业边界、地域边界形成的新型的人文共同体,例如志愿者协会、跑团、吃货群体等等。

  互联网的高速发展和街区运营团队的日趋成熟为社群提供了成长的土壤。绿城商业好街运营团队认为,社群源自每个人的个体需求,通过引导业主、商家的共同兴趣爱好,来打造有意义、有共同需求的话题或者活动,吸引业主、商家、物业、街区运营方等多方参与,实现共建共创共享,找到归属感。“目前,在杨柳郡社区,已形成两个基本稳定的社群,有效的拉近了邻里之间的关系,让更多的业主都认识了对门的“邻居”,这点,在我们看来,社群活动还是很值得去做的。”

  好街:陌生人变合伙人,畅想理想生活

  公益和社群,是绿城好街为构建美好邻里关系,创造理想生活提供的增值服务。贯穿整个“好街”四季主题活动,打造好街“好邻”文化,加强商家与商家、商家与业主的交流互动,塑造以“文化+公益+共享”的新型邻里互动模式。好街,针对长者、儿童、青年等不同年龄段人群的邻里价值认同,不定期举办“一碗长寿面、公益科普分享课、电影周、海豚计划、相亲会”等有趣、有爱的街区活动。

  在中国邻里关系调查中,尽管近半居民都是“最熟悉的陌生人”,但是多数居民也表示,希望能与邻居建立更好的关系。而好街正是为这样一种美好的愿望,建立了一个共建共享共创的平台。和国内现有社区模式相比,好街使居民从社区陌生人走向生活合伙人;和中国传统邻里模式相比,好街建立了一种更加适合个体需求、激发个体特长和主观能动性的新型邻里关系。

  正如绿城商业运营公司总经理蔡峥所言:“好街,充分发动了社区所有的主体。各主体之间既是服务者,也是被服务者,通过好街搭建的平台来提供生活服务。”

  他还介绍,好街前期以公益和社群为主要载体,建立业主自治基础;未来,好街还将打造共创、自治的运营模式,让业主、商家、物业等成为参与主体,既接受服务也服务他人,实现邻里生活的和谐、幸福、共享。

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