圖為「外交部人員」（右二）協助辦理登機手續。在非洲馬達加斯加外海失蹤的8名台商仍未尋獲，7月14日下午又有6位家屬搭乘新航班機經新加坡至南非再前往馬國。中央社記者 劉得倉 攝

【中時電子報臺北報導】（蘇龍麒）8名台商在馬達加斯加外海失蹤，民進黨「立委」翁金珠今日（7月14日）抨擊馬政府處置過程嚴重失當，不但是「外交部」的螺絲松了，整個馬政府的螺絲也都松了。民進黨「立法院」黨團書記長葉宜津更直言，如果「外交部」什麼事都要依賴中國大陸協助處理，連台商的安全都要依賴中國大陸，「乾脆不要『外交部』」！

民進黨「立委」邱議瑩說，馬英九「總統」出訪能不能為臺灣加分還不知道，但是「外交部」在這一件事情的處理上，已經為臺灣減分。邱議瑩批評「外交部」「一直在沉睡」、「連人民的吶喊都聽不見」。她呼籲「外交部」現在應該運用所有的資源，不要用官僚氣息來對待自己的同胞。

民進黨「立委」管碧玲則說，許多漁船或臺灣船隻在國外發生問題時，其實船主跟家屬所擔心的都是金錢問題，因為拖吊、救援都要錢。雖然各國之間都有文化上的差異，但是政府如果能夠成立一個海上安全救援基金，讓家屬或船主在遇到相關問題時，不用擔心錢在哪裡，那麼文化差異就不是問題。

另據，此前台商劉守智邀7名臺灣友人遠赴非洲馬達加斯加評估海產養殖業可行性，7月11日傳出在該國北部外海失蹤意外。家屬抱怨「外交部」延宕救援，表示與其靠臺灣「外交部」，不如求助大陸外交部協助搜救。

「外交部非洲司長」張雲屏前往慰問時說，已協調「國內旅行社」，替家屬爭取到8張經新加坡轉機飛往南非機票。「我也認為不夠好，會責成『外交部』相關人員繼續爭取更快班次，縮短救援時程」。

劉守智的弟弟劉上瑋說，哥哥目前下落不明，「外交部」又不予理會，親人自力救濟找上媒體。「外交部」在媒體追問之下，才被動出面回應，救援行動慢半拍。連「外交部駐南非約翰尼斯堡辦事處」也是靠媒體聯繫後，「外交部」才獲悉8名台商失蹤的消息。