導言:
Sulake公司運用其名為Habbo的網路社區,對58000名左右的青少年進行調查,以取得從化妝品到手機的廣泛商品種類的行銷資料。
【據《商業週刊》報導】(Matt Vella)總部位於芬蘭赫爾辛基的Sulake公司從將近59000名青少年處獲得了“當下的小孩”究竟喜歡什麼東西的有用資訊。
Sulake公司經營一個名為Habbo的網站,該網站有將近9年的歷史,並擁有1億名左右的註冊用戶,其中的950萬每個月都積極上網。這就為Sulake對全球範圍的青少年進行調研打下了基礎。Habbo的第二份全球年輕人調查報告的內容為在去年底對31個國家58486名年輕人進行的為期兩個月的問卷調查結果。最近,這些結果被公佈在長達255頁的報告中,該報告對那些希望從青少年身上賺錢的公司會有所幫助。
Sulake採取了一些小花樣以吸引青少年參加網路調研活動(平均需要31分鐘完成調查問卷),例如參加調研者可以獲得購買傢俱或房間裝飾品等物品的禮券。大多數受訪者來自美國(7730位)、英國(6001位)和德國(4819位),而來自秘魯(100位)、俄羅斯(99位)和馬來西亞(90位)的最少。男性占受訪者的56%。很大一部分受訪者(65%)在13歲-16歲之間。
Avon還是CoverGirl?
與人類學年鑒的風格類似,報告對青少年的品牌偏好和上網方式進行了一番生動的描繪。從全球角度來看,可口可樂、麥當勞和耐克是最受歡迎的品牌。從具體國家角度來看,希望針對不同消費者的公司可以從報告中得到有用的資訊。拉美青少年更垂青Avon品牌的化妝品,而美國青少年更鍾情CoverGirl。
對現實世界的調研仍占統治地位
位於波士頓的Strategy Analytics公司研究部副經理巴里•吉伯特說,Sulake處於利用虛擬社群手段從使用者處收集行銷資料以便獲得潛在高盈利的領先地位。他說,在未來10年,將有高達22%的全球寬頻用戶在一個或多個虛擬社群註冊,創造了一個有將近10億數字使用者的市場,其每年總市值至少有80億美元。“這些年來,世界發生了翻天覆地的變化。尤其對兒童來說,他們從週六早上的卡通片徹底轉向了網路世界。”他補充道。
然而,對網路調查報告的認同程度還不盡如人意。Sulake不得不將其報告的價格降低,從2007年的5000美元降到今年的730美元。Sulake用戶和市場調研部經理Emmi Kuusikko說,儘管許多潛在的買家在去年曾表示對Sulake的報告有興趣,但是其中只有少數願意支付和其他書面市場調研報告同樣的價錢。她補充說,很明顯,許多潛在的買家希望網路調查報告是免費的。儘管林登實驗室的《第二人生》開了先河,但是這類網上活動開始消退,月訪問量只有100萬。可能還要過好多年才能使虛擬世界調研資料的認受程度與“現實世界”相匹敵。


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