黑色帶花紋的套裝、印有麥當勞“M”標誌的小方巾、棕色棒球帽……這正是世界頂級服裝設計師布魯斯•奧德菲爾德為英國的麥當勞公司員工設計的新工作服。
麥當勞公司負責人認為,員工穿上頂級設計師為他們量身打造的工作裝能夠鼓舞士氣。一些剛剛穿上新裝的員工也表示,新工作服充滿時尚氣息,讓他們感覺“更加自信”。
麥當勞公司發言人大衛•費爾赫斯特說:“我們的員工每天要接待約200萬名顧客。我們希望新工作裝能給他們帶來舒適的感覺。”
頂級設計
著名女裝設計師奧德菲爾德在麥當勞公司舉行的新聞發佈會上說:“既然皮爾•卡丹能為法國巴黎清潔工設計服裝,我為什麼不能給麥當勞員工設計工作裝?”
奧德菲爾德的新設計包括“員工裝”和“經理裝”。“員工裝”包括咖啡色和黑色相間的上衣、黑色褲子、黑色皮帶和圍裙,以及一頂黑色棒球帽。男士“經理裝”包括黑色套裝和白襯衣,女士“經理裝”還搭配有一條印有麥當勞“M”標誌的方巾。“我很高興有機會設計這樣一種有趣的、容易辨認的工作服,”他說,“這很有意思,我為麥當勞員工設計了一種嶄新、時尚的裝扮。我希望員工們喜歡新工作裝。”
不過,奧德菲爾德設計麥當勞工作服的過程並非一帆風順。他的第一次嘗試曾因服裝面料太差而遭麥當勞公司否決,他不得不回到辦公室重新調整。
奧德菲爾德回憶說,麥當勞的負責人當時警告他說,“我們可不想讓員工的皮膚被面料粗糙的工作服磨得生疼”。
員工稱讚
奧德菲爾德的作品在麥當勞公司獲得廣泛好評。英國《衛報》4月23日報導,大約三分之二試穿過新工作服的麥當勞員工認可新服裝;幾乎有一半的員工認為新工作服讓他們在工作時更有自信。
麥當勞公司發言人費爾赫斯特認為,公司高價聘請世界頂級服裝設計師為員工設計工作裝表明公司對員工的尊重。
“我們相信,設計師設計的新裝有助於員工在工作中保持良好情緒,”他說,“與此同時,也表明麥當勞公司為員工提供的是一種充滿激情的工作。”
費爾赫斯特說,“我們的員工不斷獲得自信,其中部分原因就是我們讓員工穿上了讓他們感覺良好的新工作服。”
除此之外,他還認為,穿上新工作服的員工出現在餐廳內,會無形中提高餐廳檔次,“你在菜單上看到的仍是物美價廉的食品,但你會從員工制服上感受到高檔氣息”。
設計缺陷
也許時裝設計永遠無法做到完美。
英國航空公司曾分別於1992年和2004年邀請保羅•科斯特洛和朱利恩•麥克唐納設計工作服。麥克唐納諷刺科斯特洛設計的服裝“使機艙中的空中服務員看上去就像是正在排隊等公共汽車的老婦人”。此言一出,立即遭到科斯特洛的反擊,他“預言”說,麥克唐納的設計風格將“很快會過時”。
奧德菲爾德說,“我曾看過一個電視節目,當時有兩個設計師在節目中為一家醫院的醫生和護士設計服裝。你不知道他們設計的東西有多愚蠢。我真想打電話指責一番,甚至想擰斷他們的脖子”。
儘管奧德菲爾德對自己的作品充滿信心,但同樣存在瑕疵。奧德菲爾德麥當勞工作制服設計的一個缺陷就是使用了白色,因為白色服裝容易顯髒。因此,不少人建議他,應當把麥當勞工作服襯衫顏色設計為黑色、灰色或咖啡色。
奧德菲爾德把這個疏忽歸於不經常去麥當勞就餐、不瞭解服務員工作狀況的緣故。“我不喜歡吃太多的肉,也不喜歡速食”,奧德菲爾德說。但他同時表示,自己可能會因給麥當勞工作人員設計服裝而改變以前的就餐習慣,他說,“我打算在麥當勞慶祝60歲生日”。
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時尚設計師為一家公司設計服裝時,往往會取得“雙贏”結果。設計師可以獲得豐厚報酬,而公司的員工也可以趁機體驗一把“時尚”。
當然,服裝設計師和公司合作的事例決不止奧德菲爾德和麥當勞公司。
設計師傑夫•班克斯可算是“工作服設計之王”。他曾為英國巴克萊銀行、伍爾沃思有限公司、不列顛工業公司和巴特林等公司員工設計工作服。
著名女帽設計師菲力浦•特雷西1998年曾為倫敦地鐵工作人員設計了一種特殊的工作帽,據說地鐵工作人員遇到蠻不講理的乘客攻擊時,這頂帽子可以“起到一定的保護作用”。
1997年,英國服裝設計師尤斯廷•奧利為劍橋大學的劃槳隊設計了比賽服裝。奧利曾自信地說:“我設計的V字領比賽服非常性感。”
不過,劃槳隊的隊員有不同看法。時任隊長伊森•艾爾斯抱怨說,他感覺這種比賽服看上去“有點蠢”。
此外,設計師喀爾文•克萊恩還曾為斯堪的納維亞航空公司的乘務員設計過工作服。


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