市場調查公司J.D. Power and Associates公布一年一度的汽車可靠度研究報告，別克（ B u i c k ）(見圖)和凌志（Lexus）的總體評分最高，凌志12年來首次要與其他車廠平分秋色。該公司調查了5.3萬名擁有2004年型號汽車的車主，了解了汽車在過去3年出現的問題。調查發現別克和凌志汽車的毛病最少，每100輛汽車中只有145個毛病，並列榜首；毛病最多的是Land Rover，有398個。整體而言，每100輛汽車平均有216個毛病，比去年的227個少。

若以汽車類別分組，凌志在5個類別的表現都最好，豐田（Toyota）則佔4組的冠軍。

J.D. Power表示，最常見的問題是行車時出現風噪聲、剎車時有噪音、安全帶不能縮回，以及車輪磨損程度不一，他又說有關座椅和車廂的投訴上升，但其他類別的問題減少。