實習生在英國期間表演茉莉花節目

近年，除海外留學，海外實習正成為眾多學子出國鍍金的又一選擇。有實習者認為這種經歷難得，值得嘗試；也有“過來人”認為，現實和期望相距較遠。海外實習到底能給學子們帶來什麼收穫？我們應該如何看待這一經歷？正值2007/2008學年度“中國大學生赴英實習項目”第二批的選拔進入面試階段，筆者走訪了參加過此項目的幾位實習生——

小 引

想要完全融合到當地文化氛圍之中，縮短與同事的心理距離並不容易，除自身意願之外，還需假以時日。當時冉離開CNBC時，從未拍過集體照的CLOSING BELL團隊成員第一次為這個中國女孩站在了一起。

想進入外國傳媒工作，需要更高的語言要求與抗壓能力，這令許多中國實習生只能望“媒”生歎。但時冉這個畢業於中國傳媒大學的女孩，用自己的實力贏得了進入CNBC（全球財經媒體中公認的佼佼者）倫敦總部實習的機會。

據時冉介紹，她的主要工作是製作與當天節目討論話題相關的電視畫面，另外，還負責每天早晨的會議記錄和更新節目播出系統。時冉表示，這讓她有機會在更大程度上感受外國傳媒的工作氛圍。

“我真正體會到了什麼叫做快節奏的工作”，時冉說。據介紹，她所在的CLOSING BELL（《收市鐘聲》）節目組負責總結當天的股市表現，採用全直播的方式，時效性要求很高。“我平時在開放式演播室裡都是穿著平跟鞋跑步，根本不敢穿高跟鞋”，時冉笑道，“剛過去時，經濟術語不理解，公司名稱不會拼寫，再遇到突發新聞，結果所有的人都在催促你，那種情況下，真的會讓人抓狂。”

漸漸地，時冉適應並有點兒愛上了這樣的工作氛圍。“當看到自己做得畫面播出去的時候，你會有一種成就感，而且同事們相處久了，還是有感情的。”這也許可以解釋，為什麼4個月後，當其他實習生陸續結束實習，打算利用剩餘時間再好好遊玩倫敦時，時冉卻選擇堅持實習到最後一天。

她表示，這段實習經歷不僅令她體驗到外國媒體的工作氛圍，更重要的是，她能借機瞭解當地的文化及社會。時冉說，“倫敦是一個很有魅力的國際化大都市。不僅金融發達，更可貴的是，各種文化在那裡交融，形成了一種多元化的文化氛圍。因此，在那裡工作一段時間，視野會開闊很多，自己的思維也會隨之變得更開放、更國際化。”時冉說。

不過時冉也坦承，想要完全融合到當地文化氛圍之中，縮短與同事的心理距離並不容易，除自身意願之外，還需假以時日。當離開CNBC時，從未拍過集體照的CLOSING BELL團隊成員第一次為這個中國女孩站在了一起。

小 引

“此次實習對我瞭解國際銀行的業務運作有很大幫助，但我覺得最大的收穫卻是更加明白務實與認真工作的重要性。”

本科畢業于浙江大學的張楠在滙豐銀行某分行短短4個月，先後在三個部門實習。就實習本身而言，張楠認為最鍛煉人的還是在前臺服務的工作，“無論到哪裡實習，從基礎做起都很重要。”

據張楠介紹，剛剛進入滙豐實習的前兩天，她和一位同學所做的工作就是整理各類票據與資料，非常細碎甚至是繁瑣。“當時我們想怎麼一開始就讓我們做那麼無聊的工作，但後來才覺得，那兩天的工作對於熟悉業務流程與開展後來的業務有挺大的鋪墊作用。”

由於分行人手緊張，張楠很快被派往整個銀業服務的第一線——前臺工作，回憶起當時的情況，張楠依然顯得很興奮——“雖然不是什麼核心業務，但每天都有新的收穫，而且充滿著挑戰。有的時候一天就能接待來自20多個國家的顧客。”

通過不斷的觀察與學習，張楠的業務能力也越來越扎實，而更令人鼓舞的是，僅僅不到一個月，她就被顧客評為“每週之星”。張楠說，“這是對我工作的很大肯定，它意味著我的服務足夠專業。”正是由於這種務實認真的態度以及其出色的個人能力，張楠在接下來的時間裡才能夠有機會到其它部門實習。

當筆者問及整個實習過程中最有成就感的事時，張楠思索了一會兒說道，“更多的成就感還是隱含在細節裡面。”據介紹，前臺的工作很辛苦，要穿著高跟鞋站7個多小時。“但當你整個業務進行得很流暢，能夠解決客戶的燃眉之急時，你也會覺得很欣慰。”.

張楠認為，有些同學到國外實習一開始就想進入核心的業務範圍，這是不大現實的。由於你的母語不是該國語言，再加上環境不熟悉，老闆對你的期望值不會很高。應該說，海外實習比國內實習更需要實習生腳踏實地，只有你認真地做好分派給你的任務時，領導才會認可你的能力，然後慢慢加大你的工作分量。“此次實習對我瞭解國際銀行的業務運作有很大幫助，但我覺得最大的收穫卻是更加明白務實與認真工作的重要性”，張楠說。

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與國內實習相比，海外實習更需實習生在工作中保持主動。受文化、環境等因素影響，中國學生在實習時往往比較被動。在海外，踏踏實實做了一段時間後，實習生完全可以合理地向上司提出你需要學習的東西。

現就讀于北京林業大學的張浩曾在英國PRASEG（可持續性能源協會）工作，而他的工作職責就是保持該組織與其他組織的行政聯繫，並且籌備相關的活動。

剛開始，張浩就遇到了挺大的難題——接電話與打電話。“由於英國各地的口音差異很大，一到需要記錄地名或者人名的時候我會特別頭痛。有時還得請別人一個字母、一個字母地拼出來。”兩個星期後，當他開始習慣這份工作時，又趕上了PRASEG每年的重點工作——年會。張浩介紹說，“我的上司剛從其他部門調來，很希望聽聽我的意見，我就會主動提一些自己的建議。”這種平等的工作環境讓“初出茅廬”的張浩敢於表達，並且變得越來越有自信。憑著豐富的組織經驗與扎實的工作，張浩出色地完成了任務。

通過這次活動，張浩得到了上司的信任，很快就被安排負責單獨籌辦另一場大型的活動——PRASEG的年度頒獎晚宴。“那個時候，真有點拼命三郎的感覺。不過所有的辛苦都沒有白費，晚宴獲得了大家的肯定。”張浩表示。

回顧這段難忘的海外實習，張浩認為，最大的收穫就是凡事會以一種更積極更自信的心態去面對。“能夠通過面試，從那麼多實習候選人中申請到這個機會，已經是對自己實力的一個極大肯定，更可貴的是，海外實習提供的平臺會開闊你的視野。而克服語言障礙、人際交往中的種種困難也是自信不斷積累的過程。”張浩認為，與國內實習相比，海外實習更需要實習生在工作中保持主動。受文化、環境等因素影響，中國的學生在實習時往往比較被動，在海外，踏踏實實做了一段時間後，實習生完全可以合理地向上司提出你需要學習的東西。

每個海外實習生的體會和收穫都會不同。曾經在一家英國軟體公司實習的四川大學研究生王玲璐就說得很實在。她表示，海外實習時間很短，專業方面的收穫還在其次，更重要的是，自己可以更清晰地進行職業規劃。“實習最重要的目的是要瞭解你自己適不適合這個行業。海外實習能幫我更好地達到這個目的。而且我也借此積累了國內外的人脈資源。”

當然，筆者採訪的只是海外實習生中的一部分。對於大多數學生來說，出國實習的確是對自己綜合能力的全面考驗。如何儘快地在實習所在地安頓下來、獨立生活；如何在不同的文化氛圍之中適應環境、與人溝通；如何在充滿挑戰的工作中解決困難、展現能力？也許正是這其間的人生歷練與點滴成長，才是海外實習的最大價值所在。

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海外實習面試經驗談

很多海外實習專案都會有外國專家在場主考。不同口味、不同標準也給應試者的備考帶來了不小的困難。借此機會，筆者也請這些“過來人”回顧一下當時面試的情景，看看候選人的哪些素質更重要。

經驗1　口語面試不是口語考試

英語口語面試時，很多考生都會依照高中、大學口語考試的慣例，準備了非常豐富的自我介紹與話題資料。孰知考場上，考官不按套路出牌，令不少人措手不及。

時冉告訴筆者，她曾經問過考官，面試時為什麼不專門考口語。考官的回答是，既然經過校方或者主辦方的篩選，再有雅思或者託福考試的要求，考生們在英語口語方面應該不會有大的差別。這種面試應該更接近於職場面試，英語是一個門檻，過了這個門檻之後，選拔的重點就放在了你對這份工作的理解是什麼，你為什麼想要這份工作以及你有什麼優勢可以得到這份工作上。

經驗2　看重實習意圖與溝通能力

王玲璐則表示，考官會更看重你的實習意圖與溝通學習能力。一方面這是因為考生選擇的專業不同，考官不可能門門精通，問很難的問題。如果你能表達出較大的實習誠意與端正的出國意圖，在專業方面，考官不會很為難你。

另一方面，考官也清楚，即使專業對口，出國後的工作也需要有一個再學習的過程，不可能一蹴而就，因此，具備良好的溝通能力非常重要。遇到自己不清楚的問題時，要敢於與考官溝通，既要表現出良好的應對能力又誠實回答，取得考官的理解。

經驗3　更多實踐經歷為面試加分

回憶起自己的面試經過，張浩稱考官對他上學期間的實踐經歷極為關注。但他表示，在應答這類問題時需要注意兩件事情。一是不能誇張。因為考官會問得非常細、非常具體，如果你誇張的話，很容易被看出來。二是他重視你從實踐中獲得的收穫與體會。如果你能用很生動的個人語言將自己的實習故事與其分享將會在面試中獲得不少的加分。