過去，許多旅客都認為，“機場的東西一定貴”。前不久，首都機場宣佈，將有10類1700種商品降價,部分商品最大調價幅度為30％。並且作出承諾：今年年底前，逐步實現機場內零售商品及餐飲食品與市內同檔次店面同質、同價，力爭在奧運會前將服務提升到國際一流水準。這對北京及各地旅客來說，實為一個好消息。

機場商品緣何降價難

近幾年，圍繞北京、上海、深圳、廣州等各主要城市機場商品的“天價”問題，公眾的質疑聲不斷；旅客面對機場高於市價3倍、5倍甚至十幾倍的商品價格，怨聲連連，要求機場降價的呼聲越來越高。早在2001年11月，原國家計委就針對首都機場的天價銷售問題，給北京市物價局發文進行過干預；而首都機場也曾於2002年和2005年兩次發出準備降價的消息。然而，降價之舉或者不了了之，或者執行受阻。由此可見此問題受關注的程度和解決的難度。

不僅是在北京，國內各大城市的機場幾乎都存在著商品價格過高的問題。成都雙流機場一盒速食麵賣10元錢，一杯白開水18元錢；廣州市內5元的速食，在白雲機場被賣到50元；武漢天河機場兩個小菜加兩碗米飯就賣到了30元。

造成機場商品天價的原因是多方面的，其中最主要的當數機場商業區租金過高。在機場，商家無論效益高低，租金都一樣交。過高的租金使得商戶不得不靠抬高商品價格來維持經營。旅客因物價過高放棄消費，購買量減少，經營者又得靠提高價格來保證盈利。於是消費者越來越少，價格越來越高，如此惡性循環，形成機場商品價格居高不下的狀態。其次，不少商家都抱著機場離市區遠，消費者別無選擇的心態，結成高價同盟，謀取高額利潤。

過去幾年間，首都機場針對上述問題，進行過多方面努力。比如回收部分合同到期店面的經營權，由機場管理部門統一經營，合理定價；同時引進麥當勞、肯德基、星巴克等品牌餐飲連鎖經營機構，打破壟斷，啟動競爭。令人遺憾的是，機場高價的現象並沒有如預期的那樣隨著引入競爭而徹底解決。據業內人士分析，機場自主經營的部分因具有成本優勢，固然可以降低價格，而高額的租金卻使得商戶不得不繼續維持高價。機場收取高額租金，實際上是將經營風險轉嫁給商戶，再由商戶轉嫁給消費者。價格的高漲於是就像反復發作的“頑疾”，無法根治。

承諾商品降價重樹消費者信心

此次首都機場承諾商品降價，一方面是迫於社會輿論。長期以來，對機場商品天價的不滿已經形成負面的輿論效果，許多旅客甚至表示“絕不在機場買東西”，這在很大程度上影響了機場和商戶的經濟效益。另一方面，明年即將舉辦的奧運會也使解決首都機場的服務問題顯得尤為緊迫，作為中外遊客往來的必經樞紐，首都機場對於塑造北京的良好形象有著非常重要的作用。

另外，據媒體報導,首都機場之所以敢於公開承諾1700種商品降價,是利用本次新航站樓落成,改變了經營管理模式,放棄了過去的“以租代管”、“以包代管”的經營模式,成立一家首都機場商貿公司自主經營,以此加強對於物價的監控。該商貿公司總裁張坤蘭表示，公司將對比市區內同等檔次的店面，對商品的價格進行調整，改變人們“機場買的東西一定貴”的印象，增強旅客的消費信心。另外，煙、酒、禮品、書籍等商品的價格將比照市區高檔消費場所的價格，果脯、烤鴨等土特產的價格將和市區大型商場的銷售價格持平。例如現在售98元一袋的“全聚德烤鴨”，將降到72元。

據悉，自8月底發佈上述承諾以來，首都機場大部分商品的價格都有了明顯下降。對此，機場方面負責人表示，降價工作執行得比較到位，商家的營業額也上去了，顧客和商家都覺得比較滿意。一位元餐廳的服務生說，來這裡的客人明顯增多了，客人在餐桌上抱怨菜價貴的情況也少多了。乘客李先生則說：“此次降價我們非常歡迎。但是我有點擔心，不知道能不能持續下去。還有就是，有一些商品的價格還是偏高，不知道什麼時候才能全面降下來。”

降價何時到位，能否持久？

隨著機場降價措施的落實，一些新的問題也漸漸浮出水面。首先是乘客和商戶都比較關心的降價幅度。這次降價的最大幅度為30％，這樣一來，某些商品價格其實並未降低到與市內同檔次店面同類商品的水準。換句話說，就是某些商品價格雖然有所降低，但仍存在著暴利。另外，此次降價能否長期堅持下去，也是人們非常關心的一個問題。人們的這種擔憂是有理由的，因為此前首都機場的兩次降價都是沒過多久就夭折了。

目前，西方國家的機場輔業收入一般占到機場總收入的40%以上；而首都機場此前這一比例只有31%。由此可見，天價是無法讓商家獲得更多更持久的利潤的。只有引進競爭，平抑物價，才可以贏得更多顧客，為商家帶來更長遠的效益。

隨著我國經濟的發展和人們生活水準的提高，機場已經不僅僅是少數高收入者出入的場所，越來越多的普通消費者選擇乘飛機旅遊、度假、探親，旅客來源日趨多元化。機場提供與普通商場價格相同的商品和服務，已經是大勢所趨。這就需要機場的經營管理者認清形勢，不斷地提高經營管理水準，提供多層次、面向大眾消費的優質服務，這樣才能使機場的綜合服務水準登上新臺階，不斷發展壯大自身實力。