公司主管也要充電

2007 九月 15 00:47:35 PDT 来源:朱易

作為商業的靈魂人物的商家高級主管們,象是皇帝的女兒不愁嫁,他們幾乎沒有空閑。別說是失業,連在業時也有獵頭公司不斷來挖角。如果讓這些人放下工作去上學,更新知識,恐怕一來商家不允許,二來經濟損失太大。

但是,現今經濟發展是以知識為動力的,而知識的更新速度更到達了日新月異的地步。長期困在公司各種事務中的公司主管們,如果不進行及時的知識更新,不但個人有朝一日會被淘汰,連其主管公司也可能被市場淘汰。

雖然,越來越多的商家已經開始重視其公司主管的知識更新和培訓。但阻礙商家更積極推行公司主管充電計劃的障礙有二﹕一是費用太高,二是主管培訓,公司可能陷入群龍無首的管理亂局。

許多生意經精明的教育機構,特別是大學的商學院,針對這一情況,推出了特別為各公司主管設置的各種短期講座。這些講座從三天到十周不等,費用也從千元一次到五萬元十周不等。完全視主辦大學的名氣和資源而定。介入這類教育的大學是越來越多,參加人數也越來越多。

芝加哥大學從一九九六年起,辦這類講習班。四年間參加學習的各公司主管的人數增加了六倍,達到一千六百四十二人。哈佛大學的商學院在過去的五年中,報名參加學院舉辦的短期訓練班的公司主管人數也增加了五倍。其收入已佔商學院總收入的四分之一。

就去年而言,就有五千人參預了各種各樣的講座,其中有些講座還是應專門的公司要求,專為該公司的主管們開設的。哈佛商學院甚至還開設國際班,專門對外國如中國、印度、巴西、墨西哥等國家的公司主管們開放。商學院開設的課程之多之齊,許多學校幾乎將所有可能的課程設施和教員的時間表排得滿滿的。

顯然是知識經濟時代,知識更新速度加快,使得大學的商學院能夠從辦各種短訓班中獲取利潤。這種短訓班比起正式的課程利潤更高。

對于商家而言,出資讓其主管去參加培訓也是出于競爭的壓力。他們不想因為其工作的主管們因知識的陳舊而使公司在市場競爭中處于不利地位。因此,商家想讓公司主管們花少量的時間,盡量獲取最新的知識,這當然意味著花更多的錢。如果這種培訓能夠為商家帶來競爭優勢,從商業利益上看,還是上算是。

對于公司主管們而言,知識的學習並不是他們參加培訓的主要目的,對于這些商場中打滾的人而言,知識的學習並不一定要上學校。買本書,自己看幾乎就可以隨時更新自己的知識。吸引他們上學校去參加各種各樣的學習班的主要原因是,他們想有機會與其他同行或不是同行的公司主管們交流管理經驗。他們想知道同為主管們管理經驗。

他們想知道同為主管的其他經理是如何面對和處理實際商業活動中的困難。這些東西在書本中是看不見的。但對主管們而言,這些經驗也許更為寶貴和難得。

因此,參加學習的主管們重視課堂上的學習程度就遠不如與同學們的友誼。他們不但在參加學習時極力交往,盡量分亨經驗。甚至回到各自的公司後,還得保持電子郵件的聯絡。甚至利用商業上的機會進行交往。當然,他們也十分注意和學校的關系,視學校為這一切關系的樞紐。

與他們努力與同學保持聯系相比,主管們在課堂上的表現就顯得差勁多了。至少在老師眼中,主管們是一群不太用功的學生。曾經在商學院工商管理碩士班和公司主管培訓班講過課的教授回憶,任何一個在MBA課堂上提出的問題,都會有四十至五十人搶著回答。同樣的問題在短訓班提出,如果有十只手舉起來,就算是很闊活躍的課堂氣氛了。

問題顯然不在于公司主管們智力不夠,或是經驗不足,而僅僅在于他們在上課前不象正式學生一樣進行案例研究和課本的閱讀,自然對于老師提出的問題也就茫然無知了。他們把時間花在了社交和休息上,對于這種無壓力的短訓班時間,無疑象是另類的休假。

也許,這正是這類短訓班必須加于改進的地方。學校雖然想盡辦法開設吸引公司主管們的課程,從市場策略到財務計劃,從電子商務到國際競爭。但是主管們仍不在乎老師講些什麼,而只是利用參加學習的機會,擇需要而用之。恐怕這種情況還會繼續下去。

有一個趨勢是肯定的,越來越多的公司主管將參加開設得越來越多的各種各樣的培訓班。

作者: 朱易
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