譯■朱崇鶼

一個人善於用語言跟他人溝通，不僅是工作上成功必備的條件，就是在日常的生活上，也是重要的一件事。想想看我們每一天要講多少話啊？你要跟你的丈夫或太太講話，跟你的同僚，你的兒子，甚至在電郵上都需要傳遞自己的意思。只要你是在和你四周接觸的人講話，你就是在表示你的意見了。所以，會與人傳達溝通是贏得良好人際關係最重要的基石了。

害怕大庭廣眾的講話

有的人會怕在大庭廣眾前講話，這多半就是因為不相信自己有足夠的程度和能力，缺乏自信。

1。內容

假如你沒有東西可以說，那你當然不敢在很多人前講話，所以準備充足的材料是非常重要的。你要了解你的特長是什麼，要準備豐富的內容才能去講給大家聽。你要徹底的研究，收集也了解你要講的資料。當你碰到一個好笑的或是像弟兒薄喜劇(Dilbert comics)這樣有趣又與你的觀眾有關的材料時，你得把他存到你的電腦裡備用。你要隨時蒐集各種隻字片語的精華，寫下來。你演講的內容越豐富，你會愈自然，也就愈容易演講了。

2。 信心

沒有信心一定會使你的表現遜色。很多的演說者覺得事前禱告會給他們信心和力量。你可以去參加像toastmasters course ，或是Speakers Training Forum 這樣的演講訓練班。這些課程會訓練你在大眾之前自在的鎮定的發言。同時你也要抓到機會就去演講，當有人找你講的時候，要把握每一個機會，千萬不要退縮謙虛。你講的愈多才會演講的愈好。

3。資格

你會不會問自己，憑什麼我有資格和這些人講話？你也許會覺得自己沒有資格講，誰會要聽你演講的呢？可是你要知道，假如有人請你講，那就表示他們認為你可以講，不然他們不會找你的。你不需要有經驗才能上台演講，你演講的次數越多，你演講的時候就會愈神色自如，你就愈有資格演講了。

避免這五個最常發生的錯誤

演講是需要常常練習的，但是，開始的時候，我們都會犯錯。下面是最常發生的五種錯誤，你現在就得努力學習，多注意多練習，就不會再犯錯囉。

1。 表現失常

你要先捫心自問，你的聽眾要知道些什麼？他們又希望從你這兒聽到什麼？假如演講當天市長逝世了，你的聽眾在你演講時應該想聽到你提到這件大事。假如你沒有提到，你就是讓聽眾失望了。市長過世了，市民心理亂紛紛的，你應該寄予同情，表示哀悼，記住要問自己這次聽眾要從你的演講裡得到什麼？你又希望他們學到什麼？大家去聽你的演講是有期望的，不能滿足他們的期望，你的講演就失敗了。

2。 溝通不良

有的人演講的時候會重複講一樣的話。這會令人不耐煩而不會打動人心。你要想辦法感動聽眾，進入他們的心靈。你不要怕把自己發生過的故事與大家分享。要知道真實的故事是很有說服力的，幽默也是和聽眾產生共鳴的好辦法，還有，94-97%的溝通不是光靠語言，所以你不要站的筆直的，請放輕鬆點，並且善用你的手勢，身體語言和微笑！

3。結構不佳

演講要好好的準備，要講的有條有理。演講開始時，聽眾通常只給你15 秒鐘來抓住他們的注意力。所以你要好好的用這短短的時間。一開始就要有力的抓住全場的注意力。結尾也要有聲有色。你要讓你的聽眾聽了你的演講以後印象深刻，快快樂樂，充滿希望，甚至想去接受一個新挑戰呢！

4。太長或太短

這又是和聽眾的期望有關。假如你的演講是30分鐘，無論如何，30分鐘就得把講完。不論你的內容有多精采，你講的有多令人陶醉，你超過時間就是不尊重聽眾和他們的時間。他們會不耐煩甚至不高興。這樣他們不會記得你講了什麼，只記得你是講超過時間的那個人了。

5。 沒有重點

從統計學上來說，超過30分鐘的演講，聽眾只會記得50%。一天以後記得20%，一個星期以後，再掉到10%。所以你講的話要有重點。我要大家記得的10%是什麼？找到這個重點以後，用10個不同的方法來繞著這個主題講。這10%就是你的重點，不要離題太遠。

演講講的好是會影響到聽眾的人生的。演講可以指導、教育大家甚至改變一個人的觀念，請做一個好的演講者，須面對你的膽怯，勇敢的走上演講台，把你的訊息好好的傳遞給大家吧！

~~艾懷得(Ian Whitfield )從曼尼托巴到墨西哥以及其他的地方，艾懷得(Ian Whitfield )一直不斷的被邀請到各處演講及訓練教導學生演講。他對演講的熱愛驅使他和他的學生演講的技術不斷的進步。他也喜歡打網球，現在住在卡該瑞，阿巴塔 (Calgary， Alberta)。

~王若麗(Laurie Wang )從亞伯太大學(University of Alberta )畢業，主修英文，他有野心希望有一天他可以到國外去做國際記者。她經常在大會裏當主持人，替政治家們當翻譯，她也不斷的繼續練習她的演講技巧。