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提升領導力 重在團結人心
2022年06月21日 12:51:55 作者:國際日報 來源: 字號 打印 關閉

  在組織行為學中,“領導力”是指能充分利用人力、資源來提高團體效率的能力,最終帶領團隊實現目標、去想去的地方。平時我們也會發現,有些人特別有號召力,能影響別人做出積極的行動,這些都是有領導力的表現。如何才能做到一呼百應?美國“積極的力量”網站總結了提升領導力的6個原則:

  1.深度傾聽。帶領團隊,不是一味地指揮,要瞭解各成員都是怎樣的人、需要什麼、優劣勢是什麼,然後做更好的調度。仔細、深入地傾聽,能讓成員感受到被理解、尊重和關心,是真實交流中不可或缺的一部分,如果沒有這種傾聽,就很難受到信任。“談話”“做思想工作”等這些傾聽方式,也會加深同情和相互理解,從而讓彼此在艱難情境中互相幫助。

  2.開放包容。不論是領導還是成員,每個人的人生都會遇到消極、積極的事情。在“不順”的時候,領導者有開放、積極的心態十分重要,他們能努力幫助所有有情感需要的人。這需要領導者有敏感度,觀察到自己和他人的情感變化,而且能包容、坦然地接受這些“消極”的現實,並重視和回應。積極的領導者也應該願意表現出自己脆弱性,坦承自己和其他人一樣會走得跌跌撞撞,而不必總是“百毒不侵”的樣子,這種“交心”會讓成員有更強的向心力。

  3.做出表率。所謂領導,也是榜樣。有時並不用說多少話,通過語言、行動就能做出表率,讓人信服。所以要時刻監督自己,要自律,把自己的職責做好,擔負起責任,對下屬就有影響力。

  4.感恩、善良。管理學界現在有種觀點,談及文化建設和創造積極環境時,感恩可以成為工作場所的一種變革性力量。快樂的領導者才會是有效的領導者,積極的領導者能創造出善良、充滿希望和快樂的環境,建立富有啟發性的氛圍,激發起更多的感激和同情。領導者要創造積極的情感空間,練習感恩有助於提高幸福感;表達感恩與改善睡眠、減少抑鬱和人際關係更牢固有關;表達感激也能增加友善感,都有利於營造溫暖、共同進步的氛圍。

  5.解決問題。優秀的領導力除了能穩定軍心,也要有解決問題或引導成員解決問題的能力。積極的領導能憑藉以往的經驗來告知下一步的行動,而不僅僅是批評和懲罰。他們也會以提出解決方案為側重點,讓團隊向前看而不是往回看。

  6.有服務意識。理想情況下,領導者的重點應該不是只關注自己,而是為個人、家庭、社區、社會提供力所能及的幫助。需要主動提供服務,而不是從群眾中獲益。通過謙遜、以服務為中心、使命驅動,這樣的領導者能把大部分人團結在周圍。

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