4月30日在廣東大廈的交流座談會現場

4月17日，廣東省對全體在粵中外人士發布“同舟共濟，共戰疫情，打造人類衛生健康共同體”公開信，旗幟鮮明地表明廣東省委、省政府一視同仁、無差別開展防疫工作的官方立場；同時，要求中外人士都得嚴格遵守相關的法律法規。
近日，據廣東省新冠肺炎防控指揮辦發布的消息，在上述公開信的基礎上，省指揮辦組織有關部門分別就醫療衛生、教育、餐飲行業、交通運輸、旅遊景區、賓館酒店、商超場所、住宅小區樓宇、房屋租賃等9個民生行業領域，研究制定了9個行業一視同仁、無差別服務的若幹措施，要求各相關行業依法依規、一視同仁地對待中外人士。
《措施》要求以上9個行業在疫情期間服務過程中必須依法依規，嚴格執行無差別的服務措施，對在粵所有中外人士一視同仁，堅決反對任何種族主義、歧視性言論和行爲，同時堅持人文關懷，尊重不同國家、民族的風俗習慣，充分考慮中外人士的合理關切，所有服務機構均不得因國籍、種族、性別、膚色等原因對中外人士采取區別對待或差異性做法。
針對中外人士關切的進入餐廳、乘坐地鐵等公共交通工具，進入旅遊景區，入住賓館酒店，進入商場超市、小區樓宇等公共場所時，遇到測量體溫、檢查健康碼等管理措施的問題，《措施》在確保防疫安全的前提下，提供了三種途徑供選擇其一：一是出示7日以內核酸檢測陰性結果，二是出示7日內解除醫學隔離通知書，三是憑有效身份證明並做好個人信息登記，且體溫檢測正常後，就可以進入這些公共場所。

《措施》規定醫療機構、教育系統以及公共場所、小區樓宇等應按照屬地統一的防控要求，場所不得私自設置針對特定國籍和人員的前置條件和附加要求，公交、出租車經查證有拒載行爲的，將按有關規定處理。住房、租賃合同期限內，出租人無正當理由不得解除、修改合同，不得單方面提高租金，不得隨意克扣押金。醫療機構、賓館酒店、小區物業等不得違規泄露所有人員的個人資料，保護個人隱私。
《措施》要求在公共場所的入口設置一些免洗消毒液、宣傳冊等便民服務，同時張貼健康碼的掃碼標識。
此外，《措施》公布了各個行業、部門的公共投訴電話，以及外籍人士可撥打的24小時咨詢服務熱線。
疫情發生以來，廣東省政府有關部門每天與外國駐廣州總領館官員交流座談，通報廣東疫情防控情況並聽取相關意見建議。4月30日，廣東省政府張新副省長在交流座談時強調，疫情發生以後，廣東始終本著中外一視同仁、各國一視同仁的原則，並依法依規保護外國人的合法權益。這次出台的《措施》充分考慮疫情期間在粵中外人士的合理關切，充分體現中外一視同仁，依法依規的原則，廣東堅決反對任何針對特定人群的差異性做法，對于歧視性言行零容忍。

非洲駐穗領團團長、馬裏總領事加庫在座談中感謝廣東省政府真心誠意爲幫助外國僑民應對疫情、確保安全健康給予的關愛和幫助。埃塞俄比亞總領事德斯塔、加納總領事恩夏和塞內加爾總領事迪亞克均對廣東省9個行業一視同仁的服務措施出台予以高度贊賞。他們均表示，會督促僑民嚴格遵守當地的相關法律法規。相信，隨著相關措施的落地推行，將有效促進廣東疫情防控工作順利開展，爲大家早日摘掉口罩創造條件。
《措施》由廣東省新冠病毒肺炎疫情防控指揮辦防控組牽頭，由廣東省衛生健康委、廣東省教育廳、廣東省住房城鄉建設廳、廣東省交通運輸廳、廣東省商務廳、廣東省文化和旅遊廳、省市場監管局等7個部門共同制定出台。（嶽軒）