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這麼說話太強勢
2018年07月06日 02:49:38 作者:國際日報 來源:國際日報 字號 打印 關閉

生活中,我們與他人發生衝突並不是因為什麼原則問題,往往是芝麻蒜皮的小事。就因為說話太沖,讓小事變成大事,最後不可收拾。

良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。好好說話,不只是一種社交能力,還在很大程度上決定了一個人的生活質量和事業高度。雖然道理都懂,但好好說話並不那麼簡單。很多人在不知不覺間就容易說出一些攻擊性強、讓人聽着不舒服的話,以下這些表達應該盡量避免。

1.「你應該。」把「應該」掛嘴邊的人,往往把自己放在了道德或權力的制高點,表現出一種強勢和控制。這種帶有明顯評價和要挾意味的話,很容易激發聽者的反感和排斥,最後的結果往往是雙方不歡而散。

2.「你為什麼不能。」這是夫妻交流中經常出現的語句:你為什麼不能接小孩、你為什麼不打掃……這種質問帶有怒氣和抱怨,讓人感受到強烈的指責,對加強夫妻間的理解和溝通毫無幫助,反而容易讓戰火升級。

3.「算了,不用解釋了。」說這句話的人通常是憤怒和報復的情緒壓過了理性,對方從中感受到的只能是攻擊和侮辱。如果發生在同事和朋友之間,容易演化成衝突。如果發生在上下級之間,雖然不會公開對戰,但容易埋下怨恨的種子。

4.「你就是這樣的人。」人際溝通最重要的原則之一是對事不對人,這句話與這條原則背道而行。這麼說話傷人自尊,而且是最深層次的傷害之一。

好好說話不應僅停留在道德訓誡,而應成為現代公民的基本素質和能力。

面對家人朋友或是同事領導,有不同意見時,更好的說法是:「雖然我很尊重你,但對你做的這件事情我有不同想法」「我覺得這部分你說得對,但另一部分我覺得是……,你覺得呢」「你能詳細說說你的感受和看法嗎」……當以更加開放和尊重的態度去溝通,關係會得到提升,事情也更容易處理。

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