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瓦斯潛規則
2017年12月27日 01:58:03 作者:杜若萱 來源:國際日報 字號 打印 關閉

高雄市一名家庭主婦因為小孩到北部念書,先生經常出差,所以幾乎很少煮飯,有一天家中瓦斯沒了,她叫瓦斯時,業者跟她說,16公斤一桶860元,她一度以為是瓦斯漲價,後來問了鄰居才知一桶才560元,她認為被「坑」了,後來詢問才知,因為她太久沒叫瓦斯才被罰,

台灣消費者權益發展協會表示,消費者叫送桶裝瓦斯有使用期限壓力,現在小家庭居多,孩子長大了紛紛出外求學或工作,廚房及熱水器之瓦斯一瓶要在3到4個月內用完,實在強人所難,動輒被「罰款」實在很不合理。

瓦斯業者有新的規定,只要這桶瓦斯在3個月內沒用完,即會被多收50到400元不等罰款。

一名瓦斯業者坦承,這是業界的潛規則,主要政府要定期檢驗鋼瓶,業者要負擔檢驗費用,鋼瓶是業者的「生財工具」一定要活化運用,否則業者反而得虧本再付檢驗費,也因此會把檢驗費「轉嫁」給使用過久的消費者。

瓦斯不像一般商品,對業者服務不滿意消費者也只能承受,想要換瓦斯行就得乖乖掏出1600到1800元向他們「買」一支「新」桶,原桶請原瓦斯行收回要看桶子新舊歸還100到300元,實在沒道理。

除了這個潛規則很多消費者不清楚之外,其實為了保障消費者權益,能源局要求瓦斯行送瓦斯時,必須帶著磅秤,把舊瓦斯桶內殘餘瓦斯退差價給消費者。

這個部分引起瓦斯行業者一片譁然,瓦斯桶至少20公斤以上非常重,還要他們帶秤出門,怎麼做生意。

看看瓦斯行裡現在用的還是傳統鐵秤,重量就有10公斤,要他們怎麼到處帶著趴趴走。瓦斯行對政策say no,就連消費者也不領情,與其退殘餘瓦斯的幾塊錢,大家都認為降瓦斯費還比較快。

畢竟全國各地瓦斯價差大,以嘉義最便宜每桶680元,台北要880元,偏遠地區的的金門最貴要892元。紛亂的桶裝瓦斯價格沒人把關,政府反倒要瓦斯行跟民眾計較殘餘瓦斯,似乎真的本末倒置嘛。

 

 

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