问政于民知得失，问需于民知冷暖，问计于民知虚实。时下，距离年底还有不到一个月时间，各项工作进入收官阶段。前不久，2024年青岛市“三民”活动正式启动，36个市政府部门“一把手”将在本周末集中进行公开“云述职”，向市民报告一年来的主要工作。

今年是“三民”活动的第16个年头。高质量办好“三民”活动，是青岛践行全过程人民民主、走好新时代群众路线、不断提升政府治理体系和治理能力现代化水平的生动实践。经过十几年探索，“三民”活动这座政民互动的“连心桥”越架越宽，活动形式和内容更加丰富多元，成为部门汇报展示工作、市民了解评议部门、政府听取意见建议的优质政民互动平台，对新形势下政府部门创新工作理念、改进工作方式、提高服务效能等产生了深刻影响。

民生是人民幸福之基、社会和谐之本。今年以来，各级各部门坚持以人民为中心的发展思想，集中力量办好民生实事，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，兜住、兜准、兜牢民生底线，人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。前三季度，全市民生支出867.2亿元，占一般公共预算支出比重73.5％。张村河片区更新建设进入回迁安置阶段、140个口袋公园让市民群众“推窗见绿、出门入园”、老旧小区改造中加装的500余处无障碍坡道、94部电梯让便捷触手可及……人民群众感受到了实实在在的新变化。年终岁末，总结回顾一年来的工作、谋划部署明年工作，必须继续解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，不断满足人民对美好生活的向往。在这个过程中，各部门要充分发挥“三民”活动吸纳民意、汇集民智的平台作用，认真倾听民声、尊重民意、顺应民心，为加快建设现代化国际大都市凝聚民心民智、汇聚磅礴力量。

要更好倾听群众呼声。群众的感受最直接，群众的呼声最真实。作为政企政民沟通交流的重要平台，“三民”活动要深化线上线下融合举办模式，创新工作方式方法，丰富活动形式内容，围绕经济发展、科技创新、改革开放、优化营商环境、城市规划建设管理、保障改善民生、生态文明、社会治理、政府建设等，广泛征集市民意见建议。各级领导干部要提高群众工作能力和调查研究能力，深入群众、深入基层，察民意、听民声、体民情，始终站在群众立场想问题、作决策，让更多群众声音得到回应，让更多群众意见转化为政府决策，使各项政府工作更加顺民意、得民心。

要扎实办好民生实事。年终岁尾，各项工作点多面广，必须把民生工作时刻放在心头、扛在肩上。各级各部门要结合“三民”活动的开展，对照全年目标任务，认真梳理工作进度，查漏补缺，用看得见的实效回应群众的期待。民生工作从来不是一蹴而就的，需要常抓不懈、持之以恒，各级各部门要围绕群众关心的就业、教育、医疗、住房、养老等民生问题出实招、求实效，确保每件民生实事都一抓到底，一件接着一件办，一年接着一年干，让改革发展的成果更多更公平惠及广大群众。

人民城市人民建，人民城市为人民。“三民”活动是对一年工作成果的检验，也为明年工作打下基础、提供重要参考。践行人民城市理念，用好“三民”活动载体，想群众之所想，急群众之所急，做好民生保障各项工作，我们的城市将更加和谐美丽，人民生活将更加幸福美好！（青岛日报评论员）

青岛日报2024年11月9日1版