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人與人之間的相處,仔細「聆聽」彼此說的話,是很重要的溝通方式。互相聆聽對方的想法,就能更加了解對方。在聆聽的過程中,更要保持風度,注重禮貌。就能知道對方的想法,也不至於因為有誤會,而發生爭執了。
朋友之間要互相尊重,所以「禮貌」很重要,如果一個人正在說話,偏偏有人打岔,或是不專心聆聽,甚至還頂嘴,那麼講話的人,就說不下去了。萬一氣氛搞僵了,甚至還會吵架呢! 所以當別人在說話的時候,我們要有禮貌的專心聆聽,搞清楚他的想法,等他說完,再提出自己的意見,不要你一言、我一語,大家都搶話,就會爆發口角,而一發不可收拾了。
沒有禮貌的聆聽,只會帶給別人負面感受,從一開始就注意禮貌和風度,所以我們要有同理心,不要老是插話、搶話,這樣才能有好的溝通效果。
從前詩仙李白說:「與君歌一曲,請君為我傾耳聽!」好的音樂大家一起洗耳恭聽,因為互相尊重,彼此有禮貌,世界不會發生爭戰,也就天下太平了。