據美國消費者新聞與商業頻道網站5月24日報道，企業正在轉向人工智能(AI)工具，以應對當前全球貿易中的動蕩。

數家科技公司告訴消費者新聞與商業頻道網站稱，它們正在部署這項新興技術，對全球供應鏈(從產品的原材料到這些物資的發運地)進行可視化處理，並了解美國總統特朗普的對等關稅對它們的影響。

美國軟件巨頭賽富時公司近日表示，它開發了壹種新的進口業務AI代理，可以“立即處理美國海關系統中所有2萬種產品類別的變化，然後根據需要采取行動”，以幫助企業應對關稅的調整。該公司的工程師們調用了《協調關稅稅則》，作為這套AI工具生成答案所依據的信息。這是壹份4400頁的美國進口商品關稅文件。

該公司負責政府事務的執行副總裁埃裏克·洛布表示：“全球關稅變化的速度之快和復雜程度之高，使大多數企業幾乎不可能憑借人工跟進信息。在過去，公司可能靠自己的專家小組來跟進。”

“AI的高光時刻”

壹些企業表示，AI系統使它們能夠更快地做出決策，調整自己的全球供應鏈。

壹家供應鏈管理軟件企業的首席產品官安德魯·貝爾表示，制造商和分銷商正在使用該公司的機器學習技術，對自己的產品、原材料，以及新聞報道和宏觀經濟數據等外部信號進行評估，幫助它們針對關稅政策做出及時應對。

貝爾說：“有了這些信息，我們就可以開始做壹些模擬。比如妳的建築材料中有壹種特定材料的關稅很高，轉而使用其他材料的話，整體影響會是什麽？”

特朗普的關稅清單涉及數十個國家和地區，迫使眾多美國公司重新考慮自己的供應鏈和定價。沃爾瑪和耐克已提高了壹些產品的價格。根據調查數據，美國在2024年進口了約3.3萬億美元的商品。

美國關稅措施帶來的不確定性“實際上可能是AI的高光時刻”，開放人工智能研究中心(OpenAI)上市戰略前負責人紮克·卡斯4月在意大利舉行的安布羅塞蒂論壇上表示。

印度IT巨頭維布絡有限公司的全球技術服務主管納根德拉·班達魯表示，客戶正在使用該公司的AI代理工具來“轉變供應商策略，調整貿易渠道，並隨政策格局的變化對關稅風險實施動態管理”。

維布絡公司表示，它使用了壹系列AI系統——包括從大語言模型到傳統的機器學習和計算機視覺技術——來追蹤審查跨境運輸中的實物資產。

“不是靈丹妙藥”

雖然不願透露客戶的具體名稱，但維布絡表示，使用其AI產品來應對特朗普關稅的包括在亞洲設有工廠的《財富》500強電子產品制造商，以及向歐洲和北美出口汽車零部件的供應商。

班達魯說：“AI是壹種強大的賦能工具，但它不是靈丹妙藥。它無法取代貿易政策戰略，只能通過從被動應對全球貿易挑戰轉變為在數據優勢下采取主動行動來改善它。”

早在特朗普4月宣布全面新關稅政策之前，AI技術已經是跨國企業的壹大關鍵投資方向。法國凱捷咨詢公司1月發布的報告顯示，近四分之三的商界領袖將AI和生成式AI列為2025年最值得投資的三大技術之壹。

美國貝恩投資公司合夥人阿賈伊·阿加瓦爾說：“AI可以通過多種方式幫助企業應對關稅和由此產生的不確定性。但任何AI解決方案的成功都取決於它所能獲得的數據的質量。”

阿加瓦爾說，他所投資的“四只風箏”公司將供應鏈網絡數據和AI技術相結合，幫助企業了解若為應對關稅而調整供應商，會對物流帶來哪些影響。

阿加瓦爾說：“‘四只風箏’正在與許多《財富》500強公司合作，利用它們的貨運和海運代理工具，來提供這種水平的可見性和情報。更換供應商或許會降低關稅成本，但可能增加交貨時間和運輸成本。此外，關稅的波動嚴重影響海運和國內貨運網絡的運費和運力。”