隨著2025年報稅季的到來，國稅局電話線路的預期高需求，美國國稅局鼓勵納稅人訪問 IRS.gov 並使用在線工具來獲得即刻解答。

國稅局有資源幫助納稅人避開高峰期。在 IRS.gov 上，納稅人可以使用「讓我們幫助您」頁面，該頁面涵蓋了報稅季及以後的大多數主題。此外，人們還可以通過自助服務選項在線獲得免費幫助。

避免等待：通過個人在線賬戶獲得稅務信息

個人如果擁有社會安全號碼或個人報稅識別號碼 (ITIN) ，可以創建或安全地訪問其國稅局在線帳戶來獲取有關其聯邦稅務帳戶的最新信息。

無需思慮：在線查看退稅狀態

IRS.gov上受歡迎的「我的退稅在哪裏？」（英文）工具提供了有關納稅人退稅狀態的最新信息。 「我的退稅在哪裏？」工具的最新改進將允許納稅人以簡單的語言查看更詳細的退稅狀態消息，從而減少納稅人致電國稅局的需要。

如果納稅人選擇經轉賬直接存款並且稅表沒有其它問題，大多數低收入家庭福利優惠（EITC）或附加子女減稅優惠（ACTC）（英文）的相關款項應在 3 月 3 日之前存入銀行賬戶或借記卡。納稅人可以查看「我的退稅在哪裏？」（英文）來了解他們的個人退稅日期。「我的退稅在哪裏？」將於2月22日之前為大多數EITC或ACTC早期申報人更新狀態。

無需致電：在線獲得稅務問題的解答

IRS.gov上的交互式稅務助手ITA（英文）工具針對個人特定情況提供了許多稅法問題的解答。根據輸入信息，交互式稅務助手能夠確定一個人是否應該提交稅表、其報稅身份、某人是否符合被撫養人資格、某類收入是否應納稅、申報人是否有資格申請稅收抵免或某項費用是否可扣除等。

無需煩惱：準備報稅時使用在線清單

納稅人可以在 IRS.gov 上了解提交準確、完整稅表所需的稅務文件和記錄。納稅人在準備稅表之前應準備好所有重要且必需的文件。他們還應該檢查常見錯誤和遺漏（英文），它們會減慢稅務處理速度，包括退稅時間。