國際日報 青島：暢通政務公開管道 打通政策供需塞點

青島中新華美塑膠有限公司負責人近日透過記者會了解到，今年以來青島市推出多批「穩中向好、進中提質」政策清單，公司能夠享受「強化科技創新、做優做強 企業、數位經濟和實體經濟融合」等政策支持後，積極開展製造業「一企一技術」研發中心、單項冠軍、數位化車間等項目的申報，預計可享扶持資金600萬元。

在中國社會科學院「政府透明度指數」（2022）評估中，我市政務公開位居全國城市首位；在全省政務公開考核中，榮獲政務公開「綜合工作」和「公眾參與工作」兩項表現突出 榮譽…今年以來，市府辦公室聚焦推動政務公開，優化營商環境，持續打造「青傾公開」品牌，深化政策整合供給與精準公開，建構「政府網站+政務新媒體」政策公開矩陣， 建立健全政策例行吹風會和政策說明會機制，傾盡全力、傾心服務、傾聽民聲，以高水準高品質政務公開推動營商環境持續優化。

聚焦優化政策環境、打通供需塞點，青島搭建起「一網、一庫、一欄、一會、一通」權威政策發布平台，實際提高企業和群眾獲得政策的便利度和實效性。 充分發揮“青島政務網”信息公開“第一平台”作用，完善政府信息公開專欄，組織梳理完善信息公開目錄；建設完善“政府文件庫”，組織各區市各部門認真做好文件集中公開和數據 聯通工作，匯聚政策文件1.6萬餘條；開設「優化營商環境」專題專欄，整合發佈各區市各部門優化營商環境方面的政策文件、政策解讀、視頻動畫等內容690餘條；發揮新聞發布 會作用，在全省率先建立市政府政策例行吹風會機制，今年以來共組織召開市政府新聞發布會140餘場，有效解答企業和群眾諮詢的問題，讓企業和群眾聽得進去、聽得 明白、聽得「解渴」；擴能升級「青島政策通」一站式政策服務平台，將惠企政策「一網打盡」「一站式」兌現，匯集政策資訊、文件超2.5萬條。

各級各部門聚焦提升政務公開工作水平，讓政務公開力度更大、政策解讀更透、公開平台更優化、公開管道更暢通。 嶗山區著力推動政務公開和群眾訴求雙向對接，圍繞民生實事等重點工作，拓展政民互動管道，針對因張村河片區舊村改造而大幅增長的依申請公開事項，健全面對面溝通、一盤棋會商 機制，上門了解群眾訴求，受理的130餘件依申請公開事項全部按時辦理。 西海岸新區持續完善23個鎮街政務公開體驗區，依托新區、鎮街、村居三級政務公開體驗區，推出珠海街道「珠事公開」品牌標桿，隱珠街道「居民TALK說」、膠南街道 「金融管家」等便民服務標桿，增強基層群眾對政務公開的知曉率與參與度。 市發展改革委堅持線上線下融合，及時透過網站發布經濟運作、糧食能源等社會關注的熱點訊息，今年以來資訊發布量已超過1800條，其中發布4批「穩中向好、進中提質 」政策清單，協助經營主體快速對接、紓困解難。 市行政審批局整合130多條業務諮詢電話，實現青島市民中心諮詢熱線“一號對外”，今年上線智能AI客服電話諮詢，實現“7×24小時”AI服務，確保群眾諮詢“件件有落實 、事事有回音」。

下一步，青島將進一步深入推動重點領域資訊公開，全力提升政策發布解讀實效，持續優化政務公開平台，有效暢通政務公開服務管道，切實提高政務公開工作質效，為全市高品質發展營造良好政務環境 。